提供产品能力说明、上手路径与常见问题,便于团队自助查阅。
快速开始
注册、开通试用与首次登录相关说明
如何注册并开通试用?
邀请制注册流程与渠道码说明
- 蜂鸟ERP 采用邀请制。请联系地区业务经理获取渠道码后,在注册页完成账号创建。
- 注册成功后可登录免费版,先验证商品、订单同步与基础货件流程。
- 如需演示或开通更高套餐,可通过页面咨询入口联系顾问。
第一周建议做什么?
先跑通供应链与订单,再打开高级报表与广告
- Day 1-2:完成账号接入,确认订单能同步。
- Day 3-4:核对库存与货件流程,避免“系统有数、仓库无数”。
- Day 5-7:打开 BI 报表或广告能力前,先保证主流程稳定。
功能说明
供应链、BI报表、运营、广告与数据安全等模块概览
供应链闭环怎么理解?
选品、采购、库存、在途与货件、补货建议的关系
- 供应链模块用于连接选品、采购与货件流程,形成连贯的库存经营视图。
- 建议结合可售库存、在途数量与销量节奏,再参考补货建议。
- 多仓场景建议先统一库存口径,再启用调拨策略。
BI与利润报表看哪些字段?
先看成本利润与费用项,再看结算与业绩汇总
- 优先核对平台费、物流费与采购成本是否齐全。
- 异常毛利订单先抽样,避免被平均值掩盖。
- BI大屏与业绩汇总用于周复盘,不替代订单级排查。
账号与权限
子账号、登录与安全相关问题
如何添加子账号?
按套餐席位添加协作成员并分配权限
- 在账号设置中按套餐剩余席位添加子账号。
- 建议按岗位最小化授权:运营、采购、财务分开。
- 人员离职时及时停用账号,避免权限残留。
套餐与续费
升级、续费与到期说明
如何升级套餐?
按订单规模选择档位,由顾问确认差额
- 在价格页对比档位后,可通过注册/咨询入口联系顾问。
- 中途升级通常按剩余周期核算差额。
- 升级后高级能力会按新套餐立即生效(以实际开通为准)。