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快速了解产品能力、上手路径与常见问题

提供产品能力说明、上手路径与常见问题,便于团队自助查阅。

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注册、开通试用与首次登录相关说明

如何注册并开通试用?

邀请制注册流程与渠道码说明

  • 蜂鸟ERP 采用邀请制。请联系地区业务经理获取渠道码后,在注册页完成账号创建。
  • 注册成功后可登录免费版,先验证商品、订单同步与基础货件流程。
  • 如需演示或开通更高套餐,可通过页面咨询入口联系顾问。

第一周建议做什么?

先跑通供应链与订单,再打开高级报表与广告

  • Day 1-2:完成账号接入,确认订单能同步。
  • Day 3-4:核对库存与货件流程,避免“系统有数、仓库无数”。
  • Day 5-7:打开 BI 报表或广告能力前,先保证主流程稳定。

功能说明

供应链、BI报表、运营、广告与数据安全等模块概览

供应链闭环怎么理解?

选品、采购、库存、在途与货件、补货建议的关系

  • 供应链模块用于连接选品、采购与货件流程,形成连贯的库存经营视图。
  • 建议结合可售库存、在途数量与销量节奏,再参考补货建议。
  • 多仓场景建议先统一库存口径,再启用调拨策略。

BI与利润报表看哪些字段?

先看成本利润与费用项,再看结算与业绩汇总

  • 优先核对平台费、物流费与采购成本是否齐全。
  • 异常毛利订单先抽样,避免被平均值掩盖。
  • BI大屏与业绩汇总用于周复盘,不替代订单级排查。

账号与权限

子账号、登录与安全相关问题

如何添加子账号?

按套餐席位添加协作成员并分配权限

  • 在账号设置中按套餐剩余席位添加子账号。
  • 建议按岗位最小化授权:运营、采购、财务分开。
  • 人员离职时及时停用账号,避免权限残留。

套餐与续费

升级、续费与到期说明

如何升级套餐?

按订单规模选择档位,由顾问确认差额

  • 在价格页对比档位后,可通过注册/咨询入口联系顾问。
  • 中途升级通常按剩余周期核算差额。
  • 升级后高级能力会按新套餐立即生效(以实际开通为准)。